Você recebeu o backup com os dados do seu sistema e esse arquivo veio Zipado? Neste artigo eu te mostro o passo a passo de como extrair os dados desse tipo de arquivo 😁
O primeiro passo é você acessar o email que te enviamos, após fazer isso, você deve fazer o download do arquivo, como te mostro na imagem 👇
Feito isso, o arquivo será baixado no seu computador, você deve acessar pasta com os seus downloads e clicar com o botão direito do seu mouse no arquivo que enviamos e selecionar a opção EXTRAIR tudo..., dessa forma ⬇️
Feito isso, você deve confirmar a extração em EXTRAIR:
Prontinho! Suas planilhas foram extraídas e já estão disponíveis para sua visualização e compartilhamento💙
Vou deixar aqui um artigo que mostra como fazer a solicitação do seu backup 👇
Não esqueça de avaliar esse artigo para eu saber se te ajudei! 💙