Você gerou um documento pelo sistema e ele está saindo sem a logomarca da clínica e sem o cabeçalho padrão, dessa forma? ⬇️
Não se preocupe! 😊
Vou te mostrar passo a passo como ajustar isso e fazer com que a logo e o cabeçalho apareçam corretamente. ⬇️
O primeiro passo é verificar se a logo e as informações da clínica estão cadastradas corretamente no sistema.
Para isso, acesse o menu AJUSTES (1º), clique na aba CLÍNICA (2º) e confira se os seguintes campos estão devidamente preenchidos:
Nome da clínica (3º)
Logomarca (4º)
Telefone (5º)
Localização (6º)
Se todas as informações estiverem corretamente configuradas, verifique se a opção “Imprimir com papel timbrado” está desabilitada.
Caso ela esteja ativada, desative a opção e, em seguida, clique no botão verde Salvar para confirmar a alteração. ⬇️
ATENÇÃO: Essa configuração precisa permanecer desativada caso você utilize folha A4 em branco. Quando essa função é ativada, o sistema remove automaticamente o cabeçalho padrão, incluindo a logomarca da clínica para dar espaço ao papel timbrado personalizado da clínica.
Portanto, se você não utiliza papel timbrado personalizado e imprime em folha branca, mantenha essa opção desabilitada para que o cabeçalho com a logo seja exibido corretamente.
Assim que desativar a função e salvar a alteração, acesse a ficha do paciente novamente e gere um NOVO documento. ⬇️
É necessário gerar um novo documento!
Se você apenas imprimir o documento que já está salvo no histórico, ele continuará sendo exibido sem a logomarca, pois foi originalmente emitido e salvo dessa forma no sistema. 😉
Assim que o novo documento for gerado, o cabeçalho e a logomarca serão aplicados automaticamente e já estarão visíveis no sistema e na impressão.
✅ Resumo das verificações e ajustes necessários:
Verifique se os dados da clínica e a logomarca estão corretamente configurados no menu Ajustes - Clínica.
Certifique-se de que a opção “Imprimir com papel timbrado” esteja desativada.
Clique em Salvar para aplicar a nova configuração.
Gere um novo documento para que o cabeçalho e a logomarca sejam exibidos corretamente.
Super simples e fácil, não é?! 😊
Espero que esse artigo possa ter te ajudado! 💙