Agora ficou muito mais fácil alertar de forma automática pacientes que finalizaram tratamentos e precisam retornar para uma nova consulta! 😍
Para criar uma campanha de retorno de tratamentos finalizados, basta você acessar o MENU COMUNICAÇÃO (1°), em seguida você vai selecionar a campanha RETORNO DE TRATAMENTOS FINALIZADOS (2°), como te mostro na imagem ⬇️
Você precisa selecionar o plano e o gênero que essa campanha deve atingir, você também terá a opção de escolher se a mensagem será enviada aos pacientes que possuem inadimplência, basta ativar/desativar a chave, caso você ative a chave, a mensagem não será enviada a estes pacientes, dá uma olhada 👇🏻
Agora você pode ADICIONAR OS TRATAMENTOS (3°) dentro das especialidades que você quer que a mensagem seja enviada:
Ao selecionar os tratamentos dentro das especialidades, é obrigatório escolher em quantos meses após o tratamento ser finalizado você quer que a mensagem seja enviada, feito isso, você vai clicar em salvar ⬇️
Após salvar, você pode conferir sua campanha e clicar em CONTINUAR (4°):
Agora basta você verificar o resumo dos envios e clicar em ATIVAR CAMPANHA (5°) para começar com os disparos 👇🏻
Prontinho, sua campanha já está ativa! 😊
❗IMPORTANTE:
Ao criar a campanha e definir o prazo de envio da mensagem, esta será enviada quando completar o período exato que foi determinado na criação.
A campanha não será enviada para pacientes que finalizaram o tratamento antes do período selecionado na campanha.
Cada campanha tem uma configuração separada. Então você pode criar mais de uma campanha com períodods diferentes.
Se o paciente finalizou 3 tratamentos distintos em uma mesma campanha, este receberá 3 mensagens.