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Como funciona a campanha de retorno de tratamentos finalizados?
Como funciona a campanha de retorno de tratamentos finalizados?

Saiba como funciona a campanha de retorno de tratamentos finalizados e como ela vai te ajudar 💙

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Escrito por Débora
Atualizado há mais de 5 meses

Agora ficou muito mais fácil alertar de forma automática pacientes que finalizaram tratamentos e precisam retornar para uma nova consulta! 😍

Para criar uma campanha de retorno de tratamentos finalizados, basta você acessar o MENU MARKETING (1°), aba COMUNICAÇÃO, em seguida você vai selecionar a campanha RETORNO DE TRATAMENTOS FINALIZADOS (3°), como te mostro na imagem ⬇️

Você precisa selecionar o plano e o gênero que essa campanha deve atingir, você também terá a opção de escolher se a mensagem será enviada aos pacientes que possuem inadimplência, basta ativar/desativar a chave, caso você ative a chave, a mensagem não será enviada a estes pacientes, dá uma olhada 👇🏻

Agora você pode ADICIONAR OS TRATAMENTOS (3°) dentro das especialidades que você quer que a mensagem seja enviada:

Ao selecionar os tratamentos dentro das especialidades, é obrigatório escolher em quantos meses após o tratamento ser finalizado você quer que a mensagem seja enviada, feito isso, você vai clicar em salvar ⬇️

Após salvar, você pode conferir sua campanha e clicar em CONTINUAR (4°):

Agora basta você verificar o resumo dos envios e clicar em ATIVAR CAMPANHA (5°) para começar com os disparos 👇🏻

Prontinho, sua campanha já está ativa! 😊

IMPORTANTE:

  • Ao criar a campanha e definir o prazo de envio da mensagem, esta será enviada quando completar o período exato que foi determinado na criação.

  • A campanha não será enviada para pacientes que finalizaram o tratamento antes do período selecionado na campanha.

  • Cada campanha tem uma configuração separada. Então você pode criar mais de uma campanha com períodods diferentes.

  • Se o paciente finalizou 3 tratamentos distintos em uma mesma campanha, este receberá 3 mensagens.

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