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Como funciona o Histórico de Compras?
Como funciona o Histórico de Compras?
Entenda como ver o histórico das suas compras no Simples Dental
Maiara Mattos avatar
Escrito por Maiara Mattos
Atualizado há mais de uma semana

No sistema tem um jeito fácil de você ver as faturas e compras que tem no Simples Dental. Vou te mostrar nesse passo a passo 😉.

Você só precisa acessar o menu LOJA (1º) e clicar em HISTÓRICO DE COMPRAS (2º), como mostra na imagem: 👇

O histórico vai te mostrar a data que a compra foi efetuada e que foi faturada,  a descrição do produto, o valor da compra, o status e quem contratou. Dá uma conferida no exemplo 👇

Se a sua compra for recorrente vai mostrar o mês que ela se refere, caso não seja, ele mostra que é uma compra única 😉

O que significa cada Status?

Cobrança não faturada

  • Cartão de Crédito - Nós não estamos conseguindo fazer a cobrança no seu cartão, isso acontece quando você está sem limite, quando seu cartão está vencido, ou quando seu banco recusa a transação. 

  • Dental Cremer e Dental Speed - Nós não estamos conseguindo gerar a cobrança, isso acontece quando você está inadimplente ou em negociação com a sua Dental.   

Enviado para cobrança

  • Dental Cremer e Dental Speed - Sua cobrança foi enviada para as dentais e estamos esperando eles gerarem as faturas.

Cobrança concluída

  • Cartão de Crédito - A cobrança já foi feita no seu cartão

  • Dental Cremer e Dental Speed - Sua fatura já foi gerada e será enviada

Cobrança cancelada

  • Cartão de Crédito, Dental Cremer e Dental Speed - Isso acontece quando a cobrança foi cancelada, por algum motivo acordado entre o cliente e o Simples Dental.

Quem pode ter acesso ao Histórico de Compras?

  • Qualquer profissional que tenha acesso à permissão "Ver histórico de compras"

Se quiser saber mais sobre as permissões é só clicar aqui 👇


Não esquece de avaliar esse artigo, só assim vou saber se te ajudei 💙

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