Se o seu saque voltou para o saldo, não se preocupe. Isso pode acontecer por dados bancários incorretos ou regras de segurança sobre a titularidade da conta.
Vou te explicar os principais motivos para você ajustar as informações e garantir que o valor caia certinho na sua conta na próxima tentativa. 😁
Por que o saque retornou?
O valor só retorna para o sistema quando existe alguma divergência nos dados bancários informados no momento da solicitação.
Isso pode acontecer, por exemplo, quando:
agência ou conta estão incorretas
dígito verificador está errado
Chave pix está incorreta
os dados não correspondem ao titular da conta
⚠️ Regra importante sobre titularidade
O saque só pode ser feito para uma conta bancária do mesmo titular da conta Asaas.
se a conta Asaas está cadastrada em um CNPJ, a transferência precisa obrigatoriamente ser feita para uma conta bancária desse mesmo CNPJ.
Ao tentar sacar para uma conta com titular diferente, o sistema não concluirá a operação.
Não é possível alterar o titular dentro da mesma conta Asaas.
Ficou com dúvida sobre como realizar a transferência corretamente?
Confira abaixo o artigo completo com o passo a passo detalhado 👇
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