Caiu aqui pelo Google ou Bing e ainda não é cliente Simples Dental?
Na correria do dia a dia, cada segundo conta. Com o login por biometria, você entra no aplicativo Simples Dental usando o seu rosto ou a sua digital, da mesma forma que desbloqueia o celular.
O acesso fica mais rápido, mais seguro e dispensa o código da autenticação de 2 fatores 🚀
Antes de começar❗
O recurso está disponível para quem já tem acesso ao Simples Dental.
O celular precisa ter Face ID, Touch ID ou biometria cadastrada nas configurações do próprio aparelho.
É necessário manter o aplicativo Simples Dental atualizado na App Store ou na Google Play.
Há três formas de ativar, e vale a que aparecer primeiro para você: pelo aviso de novidade na Agenda, logo depois do login ou, quando quiser, pelas configurações do app
➡️ Ativar a biometria pelo aviso de novidade, se você já estava logado
Se você já usa o app e não precisou fazer login de novo, fique tranquilo: você não é desconectado. Na Agenda, aparece o aviso Agora você pode entrar com o Face ID. Basta tocar em Ativar Face ID (no Android, Ativar biometria) e confirmar ⬇️
Prontinho! Você vai para a Agenda e vê a mensagem Face ID ativado para os próximos logins (no Android, Biometria ativada para os próximos logins).
➡️ Ativar a biometria logo depois de fazer login
Ao entrar no app com e-mail e senha, aparece uma tela para você ativar a biometria.
No Android, aparece a tela Entre mais rápido com a biometria. Toque em Ativar biometria e confirme sua identidade no painel do sistema ⬇️
No iPhone, aparece a tela Entre mais rápido com o Face ID. Toque em Ativar Face ID. Na primeira vez, o próprio sistema pergunta se o Simples Dental pode usar o Face ID: toque em OK para permitir ⬇️
⚠️ Importante: a tela de ativação e o aviso de novidade aparecem uma única vez em cada celular. Se tocar em Agora não, o app mostra o caminho para ativar depois: Minha conta → Configurações.
➡️ Ativar a biometria pelas configurações do app
Acesse Menu → Minha conta → Configurações ⬇️
No Android, ative a opção Entrar com biometria e, em seguida, confirme sua identidade no painel do sistema ⬇️
No iPhone, ative a opção Entrar com Face ID ou Entrar com Touch ID e, em seguida, toque em OK para permitir ⬇️
➡️ Como fazer login no app com a biometria
Depois de ativar, é bem simples: ao abrir o aplicativo, o celular já pede o seu rosto ou a sua digital. Reconheceu, você entra direto, sem digitar nada!
Como aparece no Android:
Como aparece no iPhone:
Se você tem acesso a mais de uma clínica, o app segue o mesmo caminho de sempre, incluindo a escolha da clínica.
➡️ E se a biometria não reconhecer?
Se a leitura falhar ou você cancelar, o app abre a tela de login com o seu e-mail já preenchido. Você pode digitar a senha ou tocar em Entrar com Face ID para tentar de novo ⬇️
⚠️ Importante: o login com e-mail e senha continua sempre disponível. A biometria é um atalho, não substitui a sua senha.
➡️ O celular é usado por mais de uma pessoa?
A biometria fica ativa para uma conta em cada celular. Na tela de abertura, toque em Entrar com outra conta para fazer login com outro e-mail ⬇️
Quando outra pessoa entra com um e-mail diferente, a biometria da conta anterior é desativada neste celular, e a nova conta pode ativar a dela. Isso garante que cada rosto ou digital dê acesso apenas à conta certa.
➡️ Como desativar a biometria
Acesse Menu → Minha conta → Configurações e desligue a chave Entrar com Face ID (iPhone) ou Entrar com biometria (Android). A biometria é desativada na hora e aparece a mensagem Face ID desativado ou Biometria desativada. No próximo acesso, o app pede e-mail e senha ⬇️
⚠️ Importante: tocar em Sair encerra a sessão, mas não desativa a biometria: na próxima vez que você abrir o app, ele pede a biometria normalmente. Trocar a senha ou alternar de clínica também não desativa.
Agora que você conhece o login por biometria, basta ativar e ganhar tempo em cada acesso, com mais segurança para os dados da sua clínica e dos seus pacientes 🚀
Em caso de dúvidas, pode contar com nosso time de suporte aqui 💙
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