Manter a saúde financeira da clínica em dia é tão importante quanto oferecer um bom atendimento. O relatório de inadimplência mostra, de forma clara, quem está com débitos em atraso, o valor e a taxa de inadimplência do período.
Assim, você tem mais controle sobre os pagamentos, consegue agir rapidamente no contato com o paciente e evita que os atrasos impactem o caixa da clínica.
Como visualizar o relatório de inadimplência
Acesse o menu Inteligência (1°)
Depois, acesse a aba Indicadores (2°)
Agora é só descer a tela até o relatório de Inadimplência (3°)
💡 Lembrando que e filtro será sempre mensal, trazendo por padrão o mês atual.
O que você encontra no relatório?
Percentual e valor em inadimplência:
Percentual e valor em adimplência:
É só passar o mouse por cima da parte verde (1°) 😉
Lista detalhada dos pacientes inadimplentes:
Clique em 'ver' dentro do gráfico (2°)
O sistema vai mostrar o relatório com nome, descrição do débito, valor, dias de atraso e botão de WhatsApp para contato imediato.
Importante: O botão de contato via WhatsApp estará disponível apenas para clínicas do plano Pro.
Exportação do relatório (.xlsx) com todos os dados filtrados no período.
É só clicar em exportar (3°).
Tudo isso em um só lugar, de forma simples e visual!
Como a taxa de inadimplência é calculada?
A taxa de inadimplência mostra a proporção de valores que não foram pagos dentro do período escolhido em relação ao total de débitos que venceram nesse mesmo período.
A fórmula utilizada é:
(Valor Total Não Recebido ÷ Valor Total dos Débitos) × 100%
💡Dicas importantes
O relatório considera apenas pacientes inadimplentes no momento da visualização do gráfico (os pagamentos já quitados não aparecem mais).
Valores em cartão de crédito em processamento ou parcelados são considerados como adimplentes.
Débitos, pacientes ou tratamentos excluídos não aparecem no relatório.
O relatório só pode ser gerado até a data atual.
Com o relatório de inadimplência, você tem uma visão clara da situação financeira da clínica, consegue agir de forma rápida com os pacientes em atraso e garante mais segurança para o fluxo de caixa.💙
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