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Como fazer a gestão de encaixe?
Como fazer a gestão de encaixe?

Gerencie de forma simples e inteligente os encaixes de consultas para os seus pacientes!

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Escrito por Simples Dental
Atualizado há mais de 9 meses

Sabe aquele paciente que solicita uma consulta de última hora e pede para ser encaixado na agenda? Agora você não vai mais precisar usar papel para gerenciar a fila de encaixe de pacientes, pois a funcionalidade Gestão de Encaixe do Simples Dental, vai resolver o seu problema!!! 💙

Com essa funcionalidade, você vai conseguir cadastrar os pacientes na fila de espera por um encaixe dentro da agenda do sistema.

Para começar a usar, basta clicar no menu AGENDA (1º), e depois clicar no ícone da GESTÃO DE ENCAIXE (2º) no canto superior direito da agenda:

Após isso, você já consegue visualizar a lista de pacientes aguardando por um encaixe e todas as informações sobre a solicitação:

Para cadastrar um novo paciente na lista de espera do encaixe, basta clicar em ADICIONAR (3º):

Em seguida você vai precisar selecionar um paciente existente ou cadastrar um novo paciente, preencher as seguintes informações:

  • Data desejada para consulta - Data específica, ou qualquer data;

  • Turno desejado - Manhã, tarde, noite ou qualquer turno;

  • Observação - Campo de texto livre para descrever (Opcional);

  • Plano - Selecionar o plano do paciente;

  • Urgente - Informe se a solicitação é urgente e os pacientes com urgência vão aparecer no topo da fila de encaixe;

  • Rótulo - Adicione um rótulo para identificar facilmente o paciente (Opcional).

Após preencher as informações, é só clicar em SALVAR (4º):⬇️

Pronto! Agora o paciente já está cadastrado na gestão de encaixe, com todas as informações que você precisa saber:

Quando surgir um horário para encaixar um paciente na agenda, basta ir novamente na gestão de encaixe, selecionar o paciente desejado, clicar nos TRÊS PONTOS (5º) e então selecionar AGENDAR (6º):

Agora basta fazer o agendamento da consulta e, ao clicar em SALVAR, automaticamente o paciente vai sair da fila da gestão de encaixe. É muito prático, não é mesmo?

Ah, e caso você tente marcar uma consulta direto na agenda para algum paciente que está na lista de gestão de encaixe, você será notificado que o paciente está aguardando e poderá definir se essa consulta está relacionada ou não com o encaixe.

Se você clicar em SIM e depois em MARCAR a consulta, o paciente também será removido da gestão de encaixe.

Mas caso essa consulta não tenha relação com o encaixe solicitado, basta clicar em NÃO e MARCAR que o paciente terá sua consulta agendada e ainda permanecerá com a solicitação de encaixe em aberto.

❗ Importante:

  • A ordem de exibição dos pacientes na lista de encaixe é do mais antigo para o mais recente;

  • Caso tenha algum paciente marcado como URGENTE, ele virá na frente dos demais, como maior prioridade na exibição da lista;

  • Ao fazer agendamento de consultas para pacientes que estão na gestão de encaixe direto da agenda ou pelo alerta de retorno, se a consulta for vinculada com o encaixe, automaticamente o paciente será removido da lista de encaixe, caso contrário ele permanece na gestão de encaixe.

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