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Como solicitar a migração
Para iniciar o processo, envie os arquivos do sistema anterior para:
Importante:
O envio deve ser realizado pelo mesmo e-mail cadastrado no sistema para o usuário com perfil de Dentista Administrador da clínica;
Após o recebimento dos arquivos, nossa equipe realizará uma análise inicial dos dados;
Em seguida, será enviado um e-mail com informações sobre os módulos que poderão ser migrados e eventuais orientações adicionais;
É necessário responder esse e-mail para que a migração seja iniciada.
Prazo da migração
Após a confirmação da solicitação, o prazo padrão para conclusão da migração é de até 5 dias úteis.
O prazo começa a contar após a resposta ao e-mail de confirmação enviado pela equipe de migração.
Quais formatos de arquivo são aceitos?
Para que a migração possa ser realizada, os dados devem ser enviados em um dos formatos abaixo:
CSV (.csv)
Excel (.xls)
Excel (.xlsx)
⚠️ Caso os dados estejam em outros formatos, como:
SQL (.sql)
Firebird (.fbd)
Outros formatos proprietários
Nossa equipe poderá analisar a possibilidade de conversão para um formato compatível.
Quais dados podem ser migrados?
Atualmente podem ser migrados:
✅ Dados cadastrais dos pacientes
✅ Evoluções clínicas
✅ Recebimentos financeiros
✅ Consultas e agendamentos
✅ Tabela de procedimentos e valores
✅ Imagens de pacientes (somente para sistemas homologados)
Quais dados não podem ser migrados?
Atualmente não realizamos migração de:
❌ Boletos emitidos pelo sistema anterior
❌ Feriados cadastrados na agenda
❌ Cursos cadastrados na agenda
❌ Anamneses
❌ Orçamentos e planos de tratamento
❌ Configurações do sistema anterior
❌ Imagens de sistemas não homologados
Onde encontro os orçamentos após a migração?
Atualmente os orçamentos e planos de tratamento não são migrados diretamente para o módulo de orçamento do Simples Dental.
Como alternativa, essas informações são registradas nas evoluções clínicas do paciente.
Nas evoluções é possível visualizar:
Procedimentos previstos no orçamento;
Informações sobre realização dos procedimentos;
Histórico relacionado ao tratamento.
Caso não encontre essas informações, entre em contato com nossa equipe para análise.
Como funciona a migração dos recebimentos?
Os valores financeiros podem ser migrados normalmente, incluindo valores pagos e pendentes.
⚠️ Importante ⚠️
Os boletos emitidos pelo sistema anterior não são migrados para o Simples Dental.
Caso um boleto do sistema anterior seja pago após a migração, será necessário:
Realizar a baixa manual do recebimento no Simples Dental; ou
Emitir um novo boleto utilizando o Simples Dental.
➡️ Posso migrar apenas os recebimentos?
Não.
Recebimentos, consultas e evoluções dependem da existência dos pacientes para que as informações sejam vinculadas corretamente.
Por isso, a migração dos pacientes deve ocorrer antes da migração desses dados.
Já cadastrei pacientes no Simples Dental, posso solicitar a migração?
Sim. Porém, é importante informar essa situação à equipe de migração antes do início do processo.
Dependendo do cenário, pode ocorrer duplicidade de pacientes, já que os registros cadastrados manualmente não possuem os identificadores utilizados durante a importação dos dados.
Nossa equipe analisará o melhor procedimento para cada caso.
Informações importantes sobre consultas e agendamentos
➡️ Cadastro dos profissionais
Antes da importação dos agendamentos e evoluções, recomenda-se que todos os profissionais da clínica estejam cadastrados no Simples Dental.
Isso ajuda a garantir que os registros sejam vinculados corretamente.
➡️ Pacientes vinculados aos agendamentos
Somente poderão ser migrados agendamentos vinculados a pacientes presentes no backup enviado.
Agendamentos ou compromissos relacionados a cursos, feriados ou registros sem paciente vinculado não poderão ser importados.
Cadeiras das consultas
As consultas importadas são vinculadas à cadeira padrão do sistema.
Normalmente essa cadeira é exibida como "Cadeira 1", embora o nome possa variar de acordo com a configuração da clínica.
Posteriormente, a clínica poderá reorganizar os agendamentos conforme sua necessidade.
Migração de imagens dos pacientes
A migração de imagens está disponível para clínicas que utilizavam os seguintes sistemas:
Clinicorp
Easy Dental Cloud
Codental
XDental
⚠️ Clientes Clinicorp
Para realizar a migração das imagens, é necessário disponibilizar acesso à conta utilizada no Clinicorp para a equipe de migração.
Nesses casos, entre em contato diretamente com a equipe de migração pelo WhatsApp:
📱 (48) 8849-5001
Nossa equipe orientará sobre os procedimentos necessários para disponibilização do acesso e coleta das imagens.
➡️ Outros sistemas
Caso o sistema de origem não esteja entre os listados acima, a equipe de migração deverá avaliar o backup para verificar a viabilidade da migração das imagens.
Precisa de ajuda?
Em caso de dúvidas sobre migração, entre em contato com nossa equipe:
📱 (48) 8849-5001
Nossa equipe analisará seu cenário e orientará sobre os próximos passos.