Você gerou um boleto para o paciente, realizou o tratamento, mas o pagamento ainda não caiu? Sabemos que essa situação pode ser delicada.
Antes de qualquer medida formal, vale sempre tentar um contato amigável para entender o que aconteceu e buscar uma solução em conjunto 🤝
Se isso não resolver, o protesto em cartório pode ser um caminho legal para garantir o recebimento.
Neste artigo, você confere como funciona esse processo atualmente, considerando que o sistema utiliza a tecnologia da Asaas para emissão de boletos.👇
Como realizar um protesto:
Para protestar um boleto emitido pelo sistema, não é necessária autorização bancária, o direito de cobrança é da própria clínica. Veja o passo a passo:
1) Reúna as comprovações
O cartório exige evidências de que o serviço foi prestado. Você pode separar os seguintes dados:
boleto vencido;
documento comprobatório: contrato assinado, orçamento aprovado ou evolução clínica assinada
dados do devedor: nome completo, CPF e endereço atualizado.
2) Procure o cartório correto
Dirija-se a um Cartório de Protesto de Títulos da cidade onde o paciente reside.
3) Após protocolar o pedido
o cartório envia uma intimação ao paciente
ele terá até 3 dias úteis para quitar o débito.
se o pagamento for realizado → o valor é repassado pra você
se o pagamento não for realizado→ o protesto é efetivado e o nome fica registrado em cartório
Posso protestar automaticamente?
Atualmente, o protesto automático não fica habilitado por padrão. Isso permite que a clínica avalie cada caso com cuidado, negocie com o paciente e escolha a melhor abordagem antes de tomar uma medida formal.
Como evitar chegar ao protesto?
O melhor protesto é aquele que não precisa acontecer. Use as ferramentas do Simples Dental a seu favor: 😉
Campanhas de Vencimento: Ative os lembretes para que o paciente receba avisos antes do boleto vencer.
Pagamento via Pix no Boleto: Facilita a vida do paciente, que pode pagar na hora pelo celular.
Adotar essas práticas ajuda a reduzir inadimplência, preservar o relacionamento com o paciente e manter o financeiro da clínica mais previsível. 🚀😁
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