Com a chegada do horário de verão alguns computadores podem ter problemas com diferença de horários.

Os problemas que identificamos estão relacionados com os sistemas operacionais Windows XP e Windows 7, pois eles não recebem mais suporte da Microsoft e estão desatualizados. 🙁 

Precisamos que você faça os seguintes passos:

1º passo - Confira o fuso horário da sua clínica no Simples
Se a sua agenda está com os horários errados, essa é a primeira verificação a ser feita. Acesse Configuração da Clínica >>  Agenda >> Fuso horário, como mostra a imagem abaixo 👇 

2º passo - Verifique o fuso da sua máquina ( 1h a mais na agenda)
Dá uma olhada se o fuso horário selecionado é o correto e se a opção horário de verão está habilitada, seguindo esse passo a passo:

Se no seu estado não tiver horário de verão, mas sua agenda atualizou mesmo assim, provavelmente a opção de horário de verão está selecionada na configuração do seu computador. Para desmarcar é só seguir a imagem acima e desmarcar a caixinha. Já aproveita e confere também o fuso selecionado, se é o certo da sua região.

3º passo - Ver se no aplicativo do celular a agenda está correta:
Depois de corrigir o horário no seu computador, confere se o seu aplicativo está atualizado na versão 2.1.24, se não estiver é só atualizar na Play Store ou na App Store, deslogar do app e logar novamente. 😉

4º passo - Atualizar a tabela de horários
Para evitar que esse problema aconteça novamente, criamos esses scripts que vão atualizar a tabela de horários do seu sistema operacional, para isso você precisa:
1 - Clicar nesse link
(Windows 7) http://simplesdental.com/arrumar_horario_verao.zip
ou
(Windows XP)  http://simplesdental.com/arruma_horario_verao_xp.zip  
2 - Executar os 2 arquivos que vão baixar.
3 - Reiniciar o computador.
E pronto!

5º passo - Arrumar os horários na agenda
Após ajustar essas configurações, a sua agenda do Simples pode ficar com os horários das consultas errados. Para arrumar é só arrastar as consultas para o horário correto.

👉 IMPORTANTE!

Depois de fazer todas as verificações, repita o passo a passo em todos os computadores, tablets e celulares que você acessa o Simples aí na clínica.
Assim a sua agenda ficará certa em todos os dispositivos.
😉



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Se o seu problema não está na lista, chama a gente no chat que nós te ajudamos a resolver.

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